Hvordan afgiver jeg en ordre?

Læg det ønskede produkt i din indkøbskurv ved at klikke på knappen "Bestil". Klik derefter på "Bestil disse varer" for at betale. Udfyld dine oplysninger og følg trinene. Først når du klikker på knappen "Bekræft ordre", bliver din ordre endelig.

Kan jeg få dem sendt til en anden adresse? (Forslag til gave)

Ja, det er muligt. Under bestillingsprocessen kan du give os en anden leveringsadresse ved at indtaste dine personlige oplysninger. Der sendes ingen faktura. Du modtager den på e-mail.

Kan jeg afhente min ordre?

Det er ikke muligt at tilbagekalde ordrer. For at holde omkostningerne lave og hurtig forsendelse sender vi alle pakker direkte fra et distributionscenter. Da pakker ikke distribueres til kunder på distributionscenteret.

Modtager jeg en besked, når jeg har afgivet en ordre?

Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail.

Kan jeg ændre eller annullere en ordre?

Det kan du. Vi opfordrer dig til at kontakte os.

På e-mail: orders@global-foodsupplements.com eller på telefon: +34 684-747841

Kan jeg bestille et produkt, der (ikke længere) er på din hjemmeside?

Vi forsøger at sikre, at alle produkter på hjemmesiden også er på lager. Hvis et produkt fjernes, betyder det, at produktet midlertidigt er udsolgt eller ikke længere er i vores sortiment. Vi anbefaler, at du kontakter os.

På e-mail: orders@global-foodsupplements.com eller på telefon: +34 684-747841

Er priserne inklusive moms?

Alle de produkter vi tilbyder er inklusive moms

Betalinger

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder du?

Du kan vælge mellem følgende muligheder:

– Kreditkort: Betal med dit kreditkort.

– MisterCash: betalingsmulighed Belgien

– HomePay: Belgien.

– GiroPay: Tyskland.

– EPS: Østrig.

– SofortBanking: Betalingsmetoder Holland, Belgien, Tyskland, Italien, Østrig, Polen, Spanien, Schweiz.

– PayPal: Betal online gennem din egen bank.

– PayPal: For at betale penge i netbutikker behøver du kun modtagerens e-mailadresse.

– Kreditkort: Betal med dit kreditkort.

– Pre-Transfer: Du kan bestemme, hvornår fakturaen er betalt. Bemærk venligst, at din ordre vil blive afsendt, når betalingen er modtaget.

Din betalingsbehandling vil blive outsourcet til os Targetpay.com.

Du skal kontrollere en ordre for at klikke for at angive, at du accepterer vilkårene.

Leveres ordren hurtigt for hver betalingsmulighed?

Ja, undtagelsen er forudgående overførsel. Her venter vi til betalingen er modtaget.

Levering

Hvad er forsendelsesomkostningerne for min ordre?

Forsendelse uden for ES. starter ved 12,95 € inkl. moms

Følgende lande er gratis fra €80,00 Ordrebeløb

Danmark (undtagen Færøerne og Grønland)
Tyskland
Frankrig (inklusive Korsika og Monaco)
Italien (undtagen San Marino og Vatikanstaten)
Østrig
Spanien (inklusive De Baleariske Øer, undtagen De Kanariske Øer)
Storbritannien (undtagen Gibraltar og Kanaløerne)
Sverige

Hvornår bliver min ordre leveret?

Vi bestræber os på at levere din ordre i samarbejde med DHL Express den næste hverdag til leveringsadressen, hvis ordren afgives før kl. 17.00, dette er muligt i næsten alle tilfælde. Ordrer uden for Spanien leveres inden for 2 til 3 hverdage. Hvis du har valgt "forhåndsoverførsel", skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 1 hverdag, fordi vi ikke afsender ordren, før vi har modtaget beløbet.

Hvem vil facilitere min ordre?

Forsendelser inden for Spanien og andre lande sker via DHL Express. Din ordre bliver leveret til dig i løbet af dagen på den leveringsadresse, du har angivet.

Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet?

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, besøger DHL Express dig igen. Hvis du ikke er hjemme, modtager du en besked fra DHL Express, og du kan afhente pakken på det nærmeste DHL Express-afhentningssted.

Kan jeg aftale levering?

Det er desværre ikke muligt at aftale leveringstid. Vi er afhængige af DHL Express-chaufførens rute.

Leverer du uden for Spanien? Ja, vi leverer også uden for Spanien.

Returnerer

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Hvis du ønsker at returnere dine produkter, kan du bruge missionen uden at angive en grund inden for 14 dage efter at have modtaget returneringerne sendt til vores lager:

Global Supplements Limited
Carrer de Sant Bartomeu 22

Etage 1 Dør 1

08870 Sitges (barcelona) Spanien

(Pakken kan have en anden returadresse, denne kan også bruges.)

Sørg for at inkludere fakturaen, og lad os vide via e-mail, hvor vi kan refundere købsbeløbet. Tilbagebetaling vil ske inden for 48 timer efter modtagelse af varerne.

Er der nogen omkostninger forbundet med returneringen?

Medmindre andet er aftalt (f.eks. ved mangler), er omkostningerne ved returnering for din regning.

Kan jeg til enhver tid returnere min ordre?

Ja, du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage. Returretten udløber efter 14 dage. Du skal returnere produkterne ubrugte, ubeskadigede og komplette, hvis det er muligt, i deres originale emballage. Vi refunderer købsbeløbet til din konto inden for 48 timer efter modtagelse af varerne.

Hvor hurtigt behandles min retur?

Når du returnerer et produkt, vil det blive behandlet og behandlet inden for 48 timer. For at kunne behandle din returnering så hurtigt som muligt, er det nødvendigt, at du sender fakturaen og oplyser os på e-mail det kontonummer, hvor købsbeløbet kan returneres.

Min ordre er ufuldstændig eller beskadiget, hvad gør jeg?

Kontakt os venligst.

På e-mail: orders@global-foodsupplements.com eller på telefon: +34 684-747841

Krav

Hvordan indgiver jeg et krav?

Hvis du ikke er tilfreds, så lad os det vide ved at sende en e-mail til orders@global-foodsupplements.com eller ved at ringe til +34 684-747841. Vi tilbyder dig en løsning inden for 48 timer.